Vous souhaitez retirer un compte e-mail de votre iPhone ou iPad ? Cela se fait en quelques étapes via les réglages de votre appareil. Dans cet article, nous expliquons comment supprimer complètement un compte, ou comment désactiver uniquement la fonction e-mail tout en continuant à synchroniser votre calendrier et vos contacts.
Bon à savoir
Supprimer un compte de votre appareil n’a aucune conséquence sur les données stockées sur le serveur de votre fournisseur. Vos e-mails, dossiers et paramètres sont donc conservés et restent accessibles ultérieurement, par exemple via le webmail ou en ajoutant à nouveau le compte.
Ce qui change en revanche : vous ne recevez plus de nouveaux e-mails de ce compte sur cet appareil, et les messages existants disparaissent de l’app Mail.
Supprimer complètement un compte
- Ouvrez l’app Réglages (l’icône en forme de roue dentée grise) sur votre écran d’accueil.
- Faites défiler vers le bas et touchez Apps, puis Mail. (Sur les anciennes versions d’iOS, touchez directement Mail.)
- Touchez Comptes Mail. Vous voyez maintenant la liste de tous les comptes configurés, comme iCloud, Gmail ou votre boîte mail Kyzoe.
- Touchez le compte que vous souhaitez supprimer.
- Faites défiler vers le bas et touchez Supprimer le compte.
- Confirmez en touchant Supprimer de mon iPhone (ou iPad, selon votre appareil).
Le compte est maintenant supprimé de votre appareil.
Désactiver uniquement l’e-mail (facultatif)
Vous utilisez aussi le même compte pour le calendrier, les notes ou les contacts et souhaitez les conserver ? Désactivez alors uniquement la partie e-mail :
- Accédez à Réglages > Apps > Mail > Comptes Mail.
- Touchez le compte concerné.
- Désactivez l’interrupteur Mail.
- Laissez les autres éléments (Calendriers, Contacts, Notes) activés.
Vous ne recevez plus d’e-mails de ce compte, mais les autres synchronisations continuent de fonctionner normalement. Vous pouvez réactiver cette option à tout moment.
Besoin d’aide ?
Vous n’y arrivez pas ou souhaitez reconfigurer correctement votre boîte mail Kyzoe ? N’hésitez pas à contacter notre équipe de support — nous vous aiderons avec plaisir.
