Vous avez récemment reçu un e-mail de Kyzoe.be (ou au nom de Kyzoe.be) et vous doutez de l’authenticité de ce message ? Dans cet article FAQ, nous vous expliquons brièvement comment vérifier si un message provient réellement de Kyzoe.be.
Kyzoe.be n’informe ses clients par e-mail que lorsque cela est nécessaire. Cette communication peut concerner :
- les produits et/ou services souscrits ;
- des données administratives ou financières ;
- les enregistrements de noms de domaine et les données WHOIS ;
- des contrôles ou vérifications de données personnelles.
Comment reconnaître un message légitime de Kyzoe.be ?
Vous pouvez considérer un e-mail de VDX comme fiable lorsqu’il répond à toutes les caractéristiques ci-dessous :
- Adresse de l’expéditeur
L’e-mail a été envoyé depuis une adresse se terminant par @kyzoe.be. Méfiez-vous des variantes possibles ou des expéditeurs trompeurs, comme @123kyzoe.be ou d’autres déformations similaires. - Service ou nom de domaine reconnaissable
Le nom de domaine, le service ou le produit mentionné vous est effectivement facturé par Kyzoe.be. En cas de doute, consultez votre propre administration ou vos factures. - Informations concrètes sur le client ou le produit
Le cas échéant, votre numéro de client, le service spécifique ou le produit concerné est clairement mentionné dans le message.
Vous avez encore un doute ?
Si, après vérification, vous n’êtes toujours pas certain qu’un e-mail est légitime, ne cliquez pas sur les liens et n’ouvrez aucune pièce jointe. Dans ce cas, contactez directement votre hébergeur ou notre équipe de support pour une vérification et des conseils.
