Met het resellerpakket Agency 10 host je de websites en mailboxen van je klanten onder je eigen merk. Op de pagina hosting voor webbureaus lees je wat dat oplevert. In dit artikel gaan we de technische kant in: hoe de omgeving opgebouwd is, hoe je white-label en eigen nameservers instelt, en waar je op let bij e-mail, PHP en back-ups.
Het platform
Onze hosting draait op het controlepaneel Enhance, met LiteSpeed als webserver en NVMe-opslag. De servers staan in datacenters in Duitsland, Nederland en Frankrijk. Jij en je klanten werken in hetzelfde paneel; alleen de rechten verschillen.
De opbouw heeft drie niveaus:
- Kyzoe beheert de servers, het platform en je resellerpakket.
- Jij, de reseller, krijgt een eigen organisatie in het paneel. Daarin maak je pakketten, voeg je klanten toe en stel je je merk in.
- Je klanten krijgen elk een eigen login en zien alleen hun eigen websites, mailboxen en DNS.
Resources: verdelen, niet overboeken
Agency 10 geeft je 10 websites, 100 GB NVMe-opslag, 4 vCPU, 4 GB geheugen, 10 databases en 10 stagingsites. Die resources verdeel je zelf over pakketten voor je klanten, bijvoorbeeld een pakket “Starter” met één website en 5 GB, en een pakket “Business” met drie websites.
Enhance laat geen overselling toe: de limieten van een pakket dat je aanmaakt, kunnen nooit hoger zijn dan die van je eigen pakket. Dat is een bewuste keuze. Een klant die plots veel verkeer krijgt, kan zo nooit ten koste gaan van de rest van de server. Heb je meer nodig, dan breiden we je pakket uit of stap je over naar een eigen VPS.
White-label instellen
White-label bestaat uit twee delen: de huisstijl van het paneel en de adressen waarop je klanten het paneel en de bijhorende tools bereiken.
Huisstijl
In de brandinginstellingen van je organisatie stel je je logo, je kleuren, je lettertype en de afronding van knoppen in. Je klanten zien vanaf dan jouw huisstijl in plaats van die van Kyzoe.
Eigen adressen
Je kan eigen domeinnamen instellen voor vier onderdelen:
- het controlepaneel, bijvoorbeeld
paneel.jouwbureau.be; - de webmail (Roundcube), bijvoorbeeld
webmail.jouwbureau.be; - phpMyAdmin voor databasebeheer;
- de stagingsites van je klanten.
Voor elk adres maak je in de DNS van je eigen domein een record aan dat naar ons platform wijst. De juiste gegevens bezorgen we je bij de start. Daarna vul je de adressen in bij de platformdomeinen in het paneel.
Eigen nameservers
Met eigen nameservers gebruiken de domeinen van je klanten bijvoorbeeld ns1.jouwbureau.be en ns2.jouwbureau.be in plaats van de nameservers van Kyzoe. Zo werkt het:
- Kies de namen. Meestal
ns1enns2op het domein van je bureau. - Maak glue records aan. Omdat de nameservers binnen je eigen domein vallen, moet de registrar van dat domein weten op welk IP-adres ze staan. Dat heet een glue record. Je vult bij je registrar de namen in met de IP-adressen die wij je geven. Staat je domein bij Kyzoe, dan helpen we je daarbij.
- Stel de nameservers in in het paneel. Vanaf dan krijgen nieuwe websites van je klanten jouw nameservers.
- Zet de domeinen van je klanten om. Bij de registrar van elk klantdomein vervang je de nameservers door de jouwe. Dat kan tot 24 uur duren voor het overal doorgevoerd is.
Controleer daarna met dig NS klantdomein.be of een online DNS-checker dat het domein jouw nameservers gebruikt.
DNS en e-mail
Gebruikt een klantdomein jouw (of onze) nameservers, dan beheert het paneel de volledige DNS-zone. Dat heeft een groot voordeel voor e-mail: het paneel kan de DKIM-sleutel dan zelf publiceren. Staat de DNS elders, bijvoorbeeld bij Cloudflare of bij een andere registrar, dan moet je die record met de hand overzetten. Lees daarover waarom DKIM niet altijd automatisch aan staat en DKIM activeren.
Voor goede aflevering van e-mail van je klanten zorg je voor drie records:
- SPF: welke servers mogen mailen namens het domein;
- DKIM: een digitale handtekening op elke mail;
- DMARC: wat ontvangers moeten doen met mail die niet klopt.
Wil een klant Cloudflare gebruiken voor caching en beveiliging, dan kan dat via de koppeling in het paneel. Zie Cloudflare gebruiken met het Kyzoe-hostingpaneel.
PHP en de server
- PHP-versie per website: 7.4, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4 en 8.5. Voor nieuwe sites raden we een ondersteunde versie aan; 8.5 is beschikbaar, maar nog niet aangeraden voor productie. Zie PHP-versies en levensduur.
- Uitgeschakelde functies: om de server te beschermen staan onder meer
exec,system,shell_exec,passthruenpopenuit. Plugins die servercommando’s willen uitvoeren, werken daardoor niet. Zie de volledige lijst. - OPcache zet je per website aan onder Geavanceerd, Optimalisatie. Voor WordPress is dat meestal een snelle winst.
- Cronjobs, FTP en php.ini-instellingen beheer je per website. Voor WordPress-sites raden we een echte cronjob aan in plaats van WP-Cron.
Stagingsites
Agency 10 bevat 10 stagingsites. Een staging is een kopie van een website op een apart adres. Je test er een update, een nieuwe plugin of een nieuw ontwerp, en zet het pas door naar de live site als alles werkt. Met een eigen stagingdomein ziet je klant ook daar jouw merk.
Back-ups
We maken elke dag een back-up van je websites en bewaren die 30 dagen in een ander datacenter. Jij of je klant zet een back-up zelf terug vanuit het paneel. Twijfel je over de gevolgen, test het terugzetten dan eerst op een staging.
Gebruikers en rechten
Binnen je organisatie nodig je collega’s of freelancers uit met een rol:
- Superadmin: toegang tot alle websites en instellingen;
- Medewerker: alleen toegang tot de websites die jij kiest.
Een uitnodiging verloopt na 10 dagen. Werkt een freelancer maar aan één klant, geef dan alleen toegang tot die website. Zie een extra gebruiker uitnodigen.
Klanten verhuizen
Staan je klanten nog bij een andere host, dan verhuizen we hun websites en mailboxen gratis. Plan de omschakeling van de nameservers op een rustig moment, verlaag vooraf de TTL van de DNS-records, en test de site via een tijdelijk adres voor je de DNS omzet. Meer daarover lees je op verhuizen naar Kyzoe.
Vragen?
Mail naar support@kyzoe.be. Op weekdagen antwoorden we binnen 4 uur, ook op technische vragen over de reselleromgeving. Wil je eerst je situatie bespreken? Neem contact op.